京东回应卖翻新机:供应商系联通子公司愿彻查

5月24日,央视《每周质量报告》报道称在京东商城上出现了翻新苹果机

在上述报道中,吴女士自称在京东自营上买了一部价值3000多元的苹果5C手机,用了一个多月后,手机频繁死机,直至后来完全不能开机。

2014年2月16日,吴女士来到一家苹果特约维修站——神州数码科捷(王府井)新东安店进行了检测,工作人员在把其手机壳打开看到屏幕背面后,告诉吴女士说这个背面有烧过的痕迹。工作人员用苹果特有的维修设备打开手机主板,并发现吴女士的手机主板对应的是一部16G的蓝色iPhone5C手机,早在2013年的10月,就已经在英国注册过。

上述苹果维修站给吴女士出具了一份检测报告:“机内主板扫码序列号与机身外的序列号不符。”按照这个序列号,苹果官方客服在进行查询后也确认这个序列号注册的是一部苹果5C手机,蓝色,容量为16G。但按照吴女士的iPhone手机上背面的IMEI进行查询,显示应该是一部32G粉红色的5C。苹果公司客服表示,只有主板序列号、手机卡托以及手机包装外的序列号三号一致,才能证明是完好的苹果手机。这部机器的三个码都不一样的话,是有可能被改装过。

据不完全统计,全球每天有5万到6万部旧iPhone通过正当途径被回收,其中有80%会流入香港手机拍卖行,通过拍卖竞价的形式流入内地和其他东南亚国家。

按照上述苹果公司客服的表述,虽然电商可以销售他们的产品,但是不能确保电商的进货渠道正规。

京东方面向《第一财经日报》公布这一情况的调查结果。根据调查,5月24日媒体报道中提及的iPhone5C(联通3G版32GB)产品,于2013年9月20日在中国上市,京东采购日期是2013年12月3日,销售时间为2013年12月21日。根据售后服务沟通记录获知,用户使用该产品后出现故障,在神州数码科捷(王府井)新东安店进行鉴定,被判断为“非行货”需要付费维修,于是在2014年2月向京东售后服务部门提出索赔要求。

“当时该产品的供应商是中国联通全资子公司联通华盛,是苹果授权国代经销商。我们愿意与相关部门配合,彻底调查此事,找出真正的问题环节。”京东方面补充道。(来源:第一财经日报)

编辑:SN146


更多猛料!欢迎扫描下方二维码关注新浪新闻官方微信(xinlang-xinwen)。

新浪新闻

中产阶层的杯具人生

生活的狼狈就是在于攀比,自己没到那个层次,没有共同利益,别人再高大上跟你没有半毛关系。


多档节目无冠名“裸奔”

曾经高调宣传为年度巨制级作品的江苏卫视《前往世界的尽头》没有品牌冠名。东方卫视播出的集结各路喜剧明星的《欢乐喜剧人》没有品牌冠名。此前北京卫视播出的《音乐大师课》也曾“裸奔”多期


马尔克斯故乡的精神交流

离开美丽的巴西,人民日报记者跟着李克强总理拉美四国之行的脚步,急行至第二站——哥伦比亚。在哥伦比亚首都波哥大,李克强总理与桑托斯总统共同出席中拉人文交流研讨会,好一个中拉文化邂逅、文明碰撞的时刻。


从鸟巢飙车案析量刑问题

这起震惊了全国乃至震惊了欧美诸大媒体的“飙车案”,在最终的判决结果上是不是显得过轻?这样的判决结果能不能对一些喜欢追逐“速度与激情”的人以起码的警示?如果以此案为范例,飙车或者说危险驾驶行为的犯罪成本是不是仍然过低?

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注